1. 哪些人需要购买旅游保险 ?

来加拿大探亲者,留学生和访问学者,新移民等候医疗保险卡(三个月)。


2. 什么时侯买医疗保险最好?

在上飞机之前买最好,登陆日即为生效日期。好处有:
1) 无等侯期;
2) 有的保险公司送飞行意外保险,最高可达受保金额;
3) 在飞行途中,如有不适,到达加拿大后即可就医。年龄在40,61,65,70,75,80可考虑在生日前购买,可算小一岁,这样节省20%-40%的保费。


3. 什么是等侯期?

如果在您到达加拿大之日生效,则无“等侯期”,如果是在您抵达加拿大后购买,您只能在保单生效日的48小时后或7天后才能得到理赔。


4. 登机日购买,在飞机上受保吗?

是的,在飞行途中也是受保的。


5. 买多长时间的合适呢?分月买还是一次性买?

建议呆多久买多久。按月买的话,如上个月得的病,在下个月的保单中这个病就不受保了。如果你只买了一个月的保险,并刚好在这个月有索赔,那么你下个月保单就不是简单的续约,尤其是受保人得的是比较重大的疾病时,保险公司通常会拒绝受保。原因是新的保单申请前120或180天内有病或有旧病不稳定。如果住半年,买半年就能连续受保。


6. 购买多大的保额合适?

根据您的需求可选择不同的金额,建议身体比较好的,可考虑$10,000到$50,000,身体不太好的,可考虑$50,000到$100,000。


7. 加拿大住院费用一天多少钱?

加拿大住院费用非常昂贵,一般$2,000-$3,000/天,若情况严重时,也可能$4,000-$5,000/天,如需要作手术则另计。
Toronto General Hospital $3,070
Toronto Hospital for sick Children $2,600
Vancouver General Hospital $1,776
Ottawa Children’s Hospital $2,288
Ottawa Civic Hospital $1,464
Montreal Royal Victoria Hospital $1,962


8. 如果买了一年的保单,提早走了,可以退保费吗?

可以。受保人提前离开加拿大,未用过的保费可退回,扣减手续费(一般$20-$40)。退保费的条件:
1.从未申请过理赔,或已经发生了医疗费用但不打算申请索赔;
2.提供受保人回程确认机票付本。


9. 买了保险又不来了,保费可以退吗?有没有手续费?

可以退保费,没有手续费。


10. 购买旅游保险何时付款?可不可以选择分期付款?

在购买保险时必须全额付款。目前所有保险公司都没有分期付款的选项,必需在购买时一次性付清保费。


11. 旅游探亲保险的理赔程序?

以JF为例:
1.发生紧急时,要在24小时内及时报告保险司,Toll free Canada/U.S.A.   1-888-988-3268,1-866-209-5804 ;
2.发生看家庭医生问题时,要通知JF保险公司,JF:905-707-1512;理赔:905-707-9555
3.报告后需要得到理赔号;
4.填写理赔表格;
5.附上原始单据,不能提供复印件,要提供紧急号码;
6.投保人通常会在四至六周内收到保险公司的理赔支票。
理赔所需材料:医生挂号费用,药费及各种医疗费用的原件,填写理赔表,并由医生签字填写的诊断治疗证明原件,内容包括症状及诊断结果,如果由于交通事故引起,需提供警察的报告。
理赔邮寄地址:

Ontime Care Worldwide Inc

15 Wertheim Court, Suite 512,

Richmond Hill, ON, Canada L4B 3H7


12. 保险到期后续保时想增加或减少保额可以吗?

可以,增加的部分需要有等侯期。


13. 探亲期间,去其它省份或到美国旅游或探亲,是否受保?

在加拿大境内都受保。如果受保期间居住在加拿大时间超过50%以上的保险期,前往美国或其他国家(原居住国除外),同在加拿大时一样受保。


14. 感冒发烧等小病是否受保?

受保。


15. 买了探亲保险,他们去检查一下身体,请问费用可以报销吗?

一般来说不可以。旅游保险只是保障由于生病或发生意外,需要看医生或住院,一般不包含体检。如果看病时医生为诊断病情做的检查则在保障范围内。


16. 稳定的慢性病的定期检查是否报销?

不报销。


17. 探亲旅游保险承保的内容有哪些?

1.住院费用:包括医院内外治疗的所有合理及常规费用;
2.医师费用:医师治疗费用;
3.诊断费用:包括x-ray,实验室检查费等合理及常规费用;
4.住院期间私人值班护士:最高可达受保金额;
5.救护车服务:当有合理需要时,有牌救护车送往附近医院;
6.处方药费用: 每次处方药最高达$500,限制30天的药量;
7.医疗用具: 石膏,夹板,疝气带,支架,拐杖,轮椅租用及其他小型医疗用具;
8.辅助专科医师:手足科医师,脊椎治疗师,骨科医师,物理治疗师或足科医师,专科医师保额最高达$500,必须购买180天或以上的保单;
9.针灸:最高达$500,必须购买一年保单;
10.牙科因意外受损:最高达$3,000;
11.紧急牙医:最高达$500;
12.航空意外:最高可达受保金额;
13.送返治疗;
14.送返已故受保人: 最高达$10,000。


18. 购买旅游保险所需的信息?

1.来访者的姓名(拼音),性别,出生年,月,日;
2.入境日期,离境日期,保单生效日期,结束日期;
3.保额数目(超级签证至少10万);
4.购买保险天数(超级签证至少365天);
5.被访者:姓名,地址,电话及e-mail;
6.付款方式:信用卡及有效日期或支票或现金;
当您提供信息后,当天就可以收到购买确认书(Policy confirmation),保险卡,保单,理赔申请表格即日e-mail给您。


19. 什么是保已经存在的但稳定的慢性病?

已有的慢性病如在本保险生效日前120天内稳定,即自动受保。稳定的定义 :
1 )没有住过院;
2 )没有接受任何治疗;
3 )没有换过药或增加或减少剂量。


20. 有高血压,心脏病可以保吗?

如果有高血压,心脏病,但在本保险生效日前120天稳定,就可以受保。


21. 老人家有高血压,如果选择保慢性病的话,现在吃的药会报销吗?

不会报 ,建议出国前一定要带足原来吃的各种药物。


22. 有稳定的慢性病,如高血压,来加拿大后犯了,保险公司报销吗 ?

保险公司报销与否,遵循原则:是否符合稳定旧病,情况紧急不紧急的原则。 如果在这边犯了高血压,属于紧急情况,保险公司是报销的,其中包括救护车,检查,住院等费用。吃的处方药要看医生怎么写,如果医生写必须吃新药才能稳定病情的话,那这种处方药是报销的。但医生如果写吃旧药 (从国内带的) 或则同类药就能稳定病情的话,这种药是不在承保范围内的,需要你自费。


23. 保险公司怎么知道我的旧病是否稳定?

当你索赔时,保险公司会检查医生的报告,而医生会如实记录你在加拿大的症状,同时会问及你该症状何时发生,是否以前有过此症状。保险公司根据受保人去看医生的医疗记录来看受保人是否有慢性病,是否稳定以及稳定期是否符合要求。如果保险公司在核对记录,发现不符时,保险公司会拒付赔偿的。


24. 哪些情况病例通常不在保险赔偿范围之内?

1.旅程的目的是为了受伤或疾病寻求治疗或医学意见;
2.受保者蒙受损失、受伤或死亡,是由毒品、酒精或其他麻醉物质引起的;
3.在保单生效日期前已预知,有需要为损伤、疾病或健康状况安排医疗服务或入院留医;
4.自然疗法、整体疗法;
5.怀孕、堕胎、流产、分娩或因上述各项理由而引起的并发症所需之费用;
6.其他规定条款。


25. 购买旅游保险后,看病的花费是否需要自己负担一部分?

费用只要在受保费范围内是100%报销而不是按比例。是否需要自己负担部分,是要看您在购买保险时,选择的是有或无垫底费的计划。如果有垫底费,则您需要支付垫底费;否则不需要。另外保险公司对某个单项医疗费可能设有最高上限,例如处方药有的公司有$500的上限,超出部分由自己负担。


26. 什么是垫底费?

每个受保人自己负担的部分,可选$0, $50, $100, $500, $1,000, $3,000。


27. 住中国或任何加拿大城市,能通过你们购买探亲保险吗?

可以。购买旅游保险比较简单,可以通过电话或电子邮件联系,所以在购买和理赔时并不需要与保险代理人亲自见面,即使住在同一个城市也不一定面谈。


28. 什么是超级签证(Super Visa)旅游保险?

超级签证是多次入境签证,一次入境可在加拿大连续居住两年,申请超级签证要买加拿大保险公司的医疗保险,此保险要求保额至少十万,保期至少一年。


29. 超级签证与探亲旅游保险有何不同?

超级签证旅游保险保额要求十万,保期要求一年。购买超级签证保险不可以随便退保,只有出示加拿大使馆拒签信时,才可以退回保费。购买超级签证保险是你在准备递交申请材料之前,一件必须要办的事情。

普通的探亲旅游保险,拿到签证后,保额和保期可自己决定。


30. 超级签证如果被拒,能否退回保费?有无手续费?

能。向保险公司出示政府拒签信 (电子版本 ) ,可退回全额保费,无手续费。


31. 能否改变超级签证保单的生效日期?

可以。超级签证保单是在申请时须附交的材料,可预定一个生效日期,等签证批准后,购买机票,确定准确生效日期,通知保险公司。


32. 何时购买超级签证旅游保险?

在申请超级签证时,提前购买,附交在申请材料之中。


33. 购买超级签证旅游保险,选择交垫底费,会有多少折扣?

垫底费:$50 折扣5%
垫底费:$1,000 折扣20%
垫底费:$3,000 折扣30%
如果选择交垫底费$3,000,您的折扣是30%,即您的保费是原来的70%。


34. 申请超级签证官方网站?
35. 购买了一年的超级签证保险后,第二年可否不用再买?

如果第2年不回国,需要继续购买保额为10万的保险一年。假设不买,将来出了意外,查出来持有的是超级签证,会有麻烦。


36. 有超级签证,买了保险,中途回国,第二年再来,还要买保险吗?

再次登陆加拿大时,海关会要求出示加拿大的有效保险。如果没有保险,入境时可能会遇到麻烦。所以,需要再买一年,保额为10万的旅游保险。


37. 如何申请超级签证?

一 申请资格
1.申请人的子女或孙子女必须是加拿大公民或永久居民。
2.申请人的子女或孙子女需要提供书面证明,承诺申请人在加拿大逗留期间的全面财政支援,除此书面承诺之外,申请人的子女或孙子女的收入须符合加拿大移民部最低家庭收入要求。见下表:

家庭成员人数 最低收入
1 person (担保人) $24,328
2 persons $30,286
3 persons $37,234
4 persons $45,206
5 persons $51,272
6 persons $57,826
7 persons $64,381
More than 7 persons, for each additional person, add $6,555

二 申请步骤
1.登陆加拿大移民部网站
下载Super Visa申请表格(IMM5257),根据指引完成填写申请内容,并按规定提供相关证明材料:
点击下载表格

申请人提供材料:有效护照、照片、申请费用缴付证明、资金证明、非长期居留说明、其他在职或退休证明及加国亲属邀请函。
申请人子女或孙子女提供材料:直系关系证明(出生证或其他官方证明文件)、邀请函、入息证明及包括向加拿大保险公司购买至少一年旅游保险的保单(保额不少于十万元,保险的范围包括:医疗护理,住院费用)。
加拿大政府签证办公室将可能要求申请人进行常规性身体检查(移民部认证的体检机构),具体的信息随签证办公室要求体检的函件内附带寄给申请人。
2.缴纳申请费用,获取有效收费凭据(多次往返签证:$150/人;单次往返签证:$75/人)。
3.邮寄申请表格及相关材料到加拿大政府签证办公室(北京、上海或香港),然后等待申请受理。
4.在受理过程中可能会要求申请人补充材料、提供体检报告甚至要求面试。
5.申请通过,申请人将收到加拿大签证办公室签发的长达10年有效的超级签证;如申请被拒绝,申请人将收到关于失败的说明。